不足：做为冰城的帅哥，你得顾虑一下用户的感受，你的不足之处就是太热情了，让人无法拒绝你的服务哈~~很用心服务的天阳，祝你的事业越来越壮大！

优点：我认为天阳的松花江户外优势在于以下几点：人无我有，人有我优，人优我特，人特我精。冬有雪乡自主客栈，夏有草原特色民俗，无论是事先路线耐心的推介，还是活动进行中贴心的服务，以及活动后热心的回访，都体现这个优秀团队的服务理念，用心，真诚、

综合：做为冰城哈尔滨一家优秀的户外俱乐部，松花江户外秉承服务至上的宗旨，让用户享受到最纯净的旅游，真心放松下来，给用户以最好的回忆。从天阳的经历上可以看出，他是一个积极向上的从业者，他能从方方面面为用户着想，给用户安全、快乐、自由的服务保证，用心学习，增进自己的服务意识和技能，热心于公益事业，服务的形式多种多样，满足不同人群的需求。