麦当劳、星巴克、H＆M、ZARA、NIKE、AD这些品牌在消费者心目中都有着明确、清晰和如一的形象。不管我们自己是否知道，我们和他们都在与顾客做各种各样的沟通。向顾客清晰的、明确的传达着我们的定位、主张、特点等。...

.............